护理组长述职报告
在生活中,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编为大家收集的护理组长述职报告,欢迎阅读与收藏。
护理组长述职报告1
20xx年,我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“优质护理服务”活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
一、脚踏实地,从护理基础工作做起
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。
二、提高服务质量,从改进工作细节入手
1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性。
2、提供微波炉给病人使用,为病人特别是孕产妇提供了很大的方便。
3、给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然。
4、用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务。
5、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的`发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。
6、从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞
将工作细化,进行分工,文书书写由责任组长把关,护士长质控,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
四、苦练技术,严把质量关
针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每月检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。
五、开拓创新,不断学习,提高专科技术水平
不断充实专科知识,经常安排护理人员到外院学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月一次,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。
六、坚持以病人为中心,提高病人满意度
以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
七、存在不足:
1、护理人员偏于年轻化,护患沟通能力有待加强。
2、妇产科专业性比较强,护理人员对专科知识学习不够。
为了保证护理安全 ,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
护理组长述职报告2
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
我是护理部的护士小王,非常荣幸能够站在这里向大家汇报我在竞争护士护理组长岗位上的工作情况和成绩。
作为一名护士,我始终将病人的健康和福祉放在首位,用心呵护每一位病人。在担任护理组长以来,我深感这是一份充满责任和挑战的工作,同时也是一份有着巨大发展空间的职位。在履行自己的岗位职责时,我始终秉持着敬业、负责、创新和团结的原则,努力为护理团队的发展做出贡献。
首先,我注重团队建设和管理。我认为一个良好的团队对于护理工作的开展非常重要。我积极与团队成员沟通交流,关心他们的工作和生活,解决他们在护理工作中遇到的`问题。同时,我也鼓励团队成员进行自我学习和提高,定期组织专业培训和学术交流活动,提高团队整体素质和专业水平。
其次,我注重护理质量和安全。作为护理组长,我时刻关注病人的护理状况,跟进病情的变化,并及时与医生进行沟通,确保病人得到及时有效的护理。我还加强对护理操作规范和流程的培训和督导,推行标准化操作,提高护理质量和安全水平。同时,我还加强护理信息管理和数据统计工作,及时反馈工作情况,为决策提供科学依据。
再次,我注重创新和改进。医疗护理是一个不断进步和创新的领域,只有保持与时俱进,不断学习和改进,才能提供更好的护理服务。我积极关注新技术、新理念和新方法,与团队成员一起探索和实践,不断改进护理工作,提升护理质量和效能。我还鼓励护理团队成员积极参与护理研究和学术交流,推动护理科学的发展。
最后,我注重协调与沟通。在护理工作中,往往需要与医生、其他科室及家属等多方协作。我积极与其他科室建立沟通渠道,加强团队间的合作和协调。同时,我注重与病人家属的沟通与交流,及时解答他们的疑问和关注,提高病人家属对护理工作的满意度。
在过去的一年里,我积极履行护理组长的职责,努力提升护理质量,促进团队发展。在工作中,我感受到了压力和困难,但也更加清楚了自己的责任和目标。今后,我将继续努力,提升自己的业务能力和管理水平,更好地推动护理工作的发展。
最后,再次感谢领导和同事们对我的支持和帮助,在大家的共同努力下,我们一定能够为病人提供更好的护理服务,为医院的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
护理组长述职报告3
不觉中一个月过去了,在过去的一个月里,我作为感染科护理单元责任组长,在护士长领导下工作。认真履行责任组长职责,坚持“以病人为中心”的服务理念,配合护士长带领本单元年轻护士们以优质的服务、优良的技术,热诚地为广大患者服务。
在这一月中,我护理了约65为患者,期中一级护理16余人,病重4余人,死亡1人,抢救4余人,作为责任组长,在工作中我做到掌握患者的病情、治疗及护理情况指导护士工作,根据病人护理需要下护嘱,解决护理疑难问题。督促、指导护士与病人进行交流、沟通,实施心理护理,作好健康教育。责任护士不在班时,承担其职责。及时评价新入院、危重病人的护理程序实施情况,指导责任护士及护生进行教学查房,开展专题讲座。
我们面对那些传染病病人,在他们眼里,我看到了那种焦虑和恐惧,感受到那颗脆弱的心,想逃避又害怕。我看在眼里,急在心里!所以,加强与患者的沟通,建立起彼此信任的关系格外重要。用心服务每一位病人,必须从基础护理做起,从小事做起,让她们感受到传染科的温暖和舒适,消除害怕的心理,敢于从疾病的阴影里走出来,笑着去生活!勇敢向前行!祈祷她们的'明天会更好!癌症晚期的病人,有的丧失了意识,有的丧失了信心,情绪不稳定。因此,我们不仅要配合医生治“身”病,更要治“心”病视病人为亲人,努力解决病人的痛苦,提高生活质量。让我们的工作得到进一步的改进及提升。业余
时间我努力学习,不断的学习新知识和存在技能,为护理事业奉献一份微薄力量,积极参加医院组织的业务学习和继续教育,同时配合护士长做好病房的一些管理工作,提高服务质量,在做好日常护理工作的同时,还要不厌其烦、耐心细致地指导、督促病人进行积极的康复训练,驱走病魔,战胜心魔。通过我们的努力,病人得到了全方位的护理服务,提高了护理质量,融洽了护患关系,病人满意度稳步上升,工作之余我们给病人及家属做好健康教育,疾病的治疗和预后及预防知识。健康教育覆盖率达到100%。我们的工作得到了病人的称誉,家属的称道,病人的宣传就是最好的宣传。不论是在医院内部还是在社会上,感染科的服务都得到了认可。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一月中的精神,做好自己的工作,急病人之所急,为病人负责。作为责任组长,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献!
护理组长述职报告4
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,自来到咱们医院到现在已经10个年头了。这些年里,从当时一个脾气浮躁涉事不深的小孩子,到今天成为科室的排头兵,主力队员,中间经历了很多,我的每一步成长都与各位领导和同事的帮助是分不开的。在院领导、科主任护士长的正确领导和关怀下,在科室全体同事的密切配合和支持下,我将医院提出的“以患者为中心,以质量为核心,全心全意为群众服务”的宗旨作为自己工作的指南,本着“患者至上”的临床服务理念,结合医院主题建院年的工作目标,始终以饱满的工作激情和忘我的工作态度,立足所热爱的护理工作,履行一名护理人员的职责,发挥模范带头作用,在不断实践中提升自己的人生价值,成为了一名合格的护理人员20xx年我成为了一名护理小组长,这个角色和责任让我更加严于利己。现将这些年来的工作总结如下:
一.严于律己,在思想道德方面,同党中央保持高度一致,积极参加医院里组织的各项活动,在为人上、胸怀胆荡、公道正派、与人为善、不搞小动作,在工作作风中,能吃苦耐劳、认真负责、别人不愿做的事我做、要求别人做到的事,自己首先做到,从不与人争利。正是因为具备这些优点,经党组织介绍于20xx年成为中共党员,现为病房党支部的一名委员。
二.强化科室制度化管理,严抓护理服务质量,确保医疗安全,助理学科建设。
近几年来,协助护士长带领科室护理团队认真落实医院的各项规章制度,秉持“提高护理质量,确保医疗安全”的护理核心;明确护理工作制度,严格各级护理人员岗位职责,坚持日常查对制度,要求床头交接班、医嘱班班查对,操作三查七对;重视对新护士的护理行为规范及护理知识、技术操作考核;强化重点患者的`管理,完善落实了各种危险因素评估表,使护理操作更直观,简易。这些举措在一定程度上减少了护理差错的发生。科室护理质量不断提高,为患者提供了优质、安全、有序的护理服务。
三.服务贴心,科室实施“感动服务”,“优质服务”营造温馨病房。
在院领导及护理部主任的带领下,更加发奋地做好自己的本职工作,积极配合并协助病区护士长做好管理工作,严格把握护理质量和医疗安全关,减少医疗纠纷和差错的发生,当好护士长的好帮手。
护理组长述职报告5
光阴似箭,日月如梭。20xx年过去了,在过去的一年里,我作为肿瘤外科护理单元责任组长,在护士长领导下工作。认真履行责任组长职责,坚持“以病人为中心”的服务理念,配合护士长带领本单元年轻护士们以优质的服务、优良的技术,热诚地为广大患者服务。作为责任组长,在工作中我做到掌握患者的病情、治疗及护理情况指导护士工作,根据病人护理需要下护嘱,解决护理疑难问题。督促、指导护士与病人进行交流、沟通,实施心理护理,作好健康教育。责任护士不在班时,承担其职责。及时评价新入院、危重病人的护理程序实施情况,指导责任护士及护生进行教学查房,开展专题讲座。
我们面对的是肿瘤、手术前后、化疗、癌症晚期的病人,有的丧失了意识,有的'丧失了信心,情绪不稳定。因此,我们不仅要配合医生治“身”病,更要治“心”病视病人为亲人,努力解决病人的痛苦,提高生活质量。让我们的工作得到进一步的改进及提升。应业余时间我努力学习,不断的学习新知识和存在技能,为护理事业奉献一份微薄力量,积极参加医院组织的业务学习和继续教育,同时配合护士长做好病房的一些管理工作,提高服务质量,在做好日常护理工作的同时,还要不厌其烦、耐心细致地指导、督促病人进行积极的康复训练,驱走病魔,战胜心魔。通过我们的努力,病人得到了全方位的护理服务,提高了护理质量,融洽了护患关系,病人满意度稳步上升,工作之余我们给病人及家属做好健康教育,疾病的治疗和预后及预防知识。健康教育覆盖率达到100%。我们的工作得到了病人的称誉,家属的称道,病人的宣传就是最好的宣传。不论是在医院内部还是在社会上,肿瘤外科的服务都得到了认可。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好自己的工作,急病人之所急,为病人负责。作为责任组长,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,护理事业作出自己应有的贡献!
护理组长述职报告6
各位领导,各位同事:
自担任我院输液组护理组长以来,**(时间)转眼即过,我自己努力了不少,学到了很多以前没有学到的东西,我输液护理组全体人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的输液护理工作任务,现将任组长以来工作情况汇报如下:
一、认真落实各项规章制度,提高输液组护理质量
在工作中我严格要求了全体组员执行规章制度及各项任务指标,提高了输液组护理工作质量,确保了安全医疗,全年无投诉。一是重申了岗位职责。重申了输液组值班护理组人员职责,并完善制定了各值班班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,确保了输液组护士各尽其职,完成办理住院手续115人次每月,完成宣传稿1篇每月,二是坚持了查对制度。要求输液护理组组员严格执行各项查对制度,从每一个细小的'环节抓起,杜绝了漏洞,组员输液量完成金额28000元每月。严格执行护理操作三查七对制度,对输液组人员工作进行了规范,确保了护士在登记,加药,穿刺,更换液体等环节的工作一丝不苟,全年无重大医疗事故发生。
二、认真落实各项管理制度,促全组人员共同提高
工作中我加强了对全组护理人员的管理,按照我院各项管理制度,要求全组人员做到了日、周、月工作有计划、有目标,以此促进了全组人员工作能力的共同提高。一是认真执行日测日检工作,要求护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作,并不定期抽检,及时发现问题及时解决。二是在周工作中我做到了有计划,有目标,按照工作计划安排每周工作重点,总结了上周工作中存在的缺点,并提出了相应的整改措施,制定了下周工作重点,以此为循环不断提高了工作质量。三是每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。
三、认真落实服务质量管理,病人病患满意度提高
认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士日常文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近了护患距离,病人病患满意度不断提高,全年收到表扬信*篇。
四、认真学习医护业务技术,加强感染与质控管理
为确保我组人员素质的提高,我充分利用每周晨间对我组护理人员提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识,以增加护理人员基础知识,积极护理人员参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面,每月组织急救知识培训并考核内容。要求护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。
同时我组坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。在一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。对于出现差错事故能及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。
五、认真查找工作不足难点,明确今后工作努力方向
我担任输液组组长以来,我组工作取得了一定的成效,但按照严格的要求我们还有以下不足:一是由于护理人员较少,而工作难度又较大,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。二是护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。三是个别护理人员工作不认真,在以后的工作中要注意并改正。
以上工作不足及难点,在今后的工作中我坚信有院领导的重视、支持和帮助,我组必将内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上定能取得更上一层楼的成绩。
以上是我的述职报告,如有不足希望医院领导给予批评和指正!
谢谢大家!
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