述职报告年终
在现在社会,报告与我们愈发关系密切,其在写作上具有一定的窍门。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编帮大家整理的述职报告年终,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
述职报告年终1
尊敬的领导:
您好!
我是xx,回首过去一年来的工作,确实是让我感触深刻,自己个人工作方面,是有需要进一步调整好的地方,在一些细节上面确实是需要做出努力的,通过自身的努力,我也是感觉自己可以做好,对自己过去一年来的工作述职如下:
在思想方面,我服从公司的安排,认真负责地对待日常工作,不敢打马虎眼,也正是因为这样的感觉是非常有必要的,所以我也是做出了很大的的抉择,让自己在工作当中维持好的态度,现在回想起来的时候,我应该要努力维持下去的,对自己的要求也从来不会松懈,遵守公司的规章制度,不会怠慢,在工作当中树立一个好的形象,坚持去做好相关的本职工作,我也是能够在这一点上面做的认真一点,我也没有在这一点上面给自己找什么借口。
在工作方面,我清楚自己的工作能力确实有待提高,在这个过程当中我是深刻地体会到这一点,我知道在这一点上面我应该要去努力的,深入学习业务知识,同对自身的改变我也是付出了很多的时间和精力,工作方面我深入的学习了很多,除了完成日常的工作之外,我也虚心的向同事们请教,遇到自己不会的东西,我也总是希望自己能够学习到更多的东西,在业务能力上面,虽然我不是做的最好的,但是我还是渴望让自己有更多的进步,和更多发挥,工作是需要耐心的',过去一年来,我尽职尽责,调整好工作态度,也在在这个过程当中虚心的学习到了很多,对于这一点我也是深有体会。
在生活当中,我养成好的作风,维持一个好的工作状态,不耽误自己的工作,和同事们友好地相处,在这方面我应该要做的更加努力一点才是,生活当中注重对自己个人修养的提高,在这方面我现在还是感觉很有动力的,在这一点上面我现在也是掌握了很多的知识,除了每天做好自己分内的职责之外,还需要进一步去打磨自己,我也知道自己是有一些做的不够好的地方,在这些方面我应该要做出合适的判断,我觉得自己在一些细节之处还应该完善好,当然在今后我会让自己处在一个好的工作环境下面,更加认真更加细心。
虽然一年的工作结束了,但是我还是希望为公司争取更多的价值,同时,也让自己的业务能力更进一步,希望领导在接下来的工作当中继续考验我。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
述职报告年终2
尊敬的领导:
你好!
现在,由我对客服部岗职进行陈述。我们商城经过七年的风风雨雨,发展到今天,我还是第一次站在这个讲台上,进行岗职陈述。随着中国加入,首联集团成立,公司产权制度的调整,我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”,如今剑出鞘,我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部
虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划:
一、提升值班经理素质,树立“四有”形象
我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要座以下四点:
第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。
第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的.精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。
二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象
到超市购物的顾客大多数都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可,也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平时不富裕闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员情绪,利于收银部本身的管理,还可以为商城增添所有一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
三、注重员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要协助营业部部长与主管调动员工积极性
调动职工积极性,是在物力财力都不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒,人员调动较多,员工们此刻的情绪必不稳定。所以,稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮,及时纠偏。我们总说处罚不是目的,而我认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境,也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作,让他因工作感到压力与挑战,同时也感到自信与荣誉,这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。
四、稳定老顾客,开拓新商圈
购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在,大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以,下面我们要继续对各个客源点进行监测,按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力,提高它们的使用效率,同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。
以上是我就职之后的部分计划,因为对收银部还不了解,对服务办也不过只接了三个月,所以可能有些计划框架还很粗,需要与具体主管提出改正。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月xx日
述职报告年终3
冬季迈着它轻盈的步伐来到我们身边,四季轮回,每当这个季节的来临,我们一年的工作都到了尾声阶段。从大二来到西校区转眼间以半年,在这里从陌生到熟悉,从不适应到适应,我有着痛并快乐的经历,我感激这里的一切。
经过选拔,我被分到了院生活部。在刚开始,对这个校区的学生会一点也不熟悉,我开始默默的抽时间去询问当前一些老部长,关于学生会的一些工作流程、主要负责人、系统。后来发现北校区和西校区的管理模式不同,并且发现这个校区的管理机构更加完善和成熟。在分管主席张大平的指导、带领下我明白了,生活部师院学生会的重要部门,就像三大产业中农业的地位,生活不是其他部门的衣食之基,并且明白生活部和其他部门之间的联系。
一、 院生活部20xx年度工作总结:
<一>院生活部20xx年“后勤委员会”的常规性工作:
每周一到周五,生活部后勤管理委员会由五人组成的信件小组,负责每天下午4:30取信和发信,每周一至周五他们亲手把信件交给各班的生活委员并且保证每天的准确,准时发给又信件的每个同学。
每周三至周五中午12:10至12:40餐厅值班。
九个大系,三个系组成一组,共有三组,分别于周三、周四、周五在餐厅的服务台前进行值班。
要求:每个系派出三个人。
工作职责:两个人站于服务台前,回答同学们的咨询和提问,并且记录自己当天的重要有价值的问题。三个人负责在餐厅内流动监督使用现金现象,并对这种现象进行制止。其余四人,在餐厅内维持每个窗口文明排队就餐的秩序,并加以检查各窗口的饭菜。
各系考核:每天在生活部一个人负责对各系的值班到位情况进行审核、签到,记录每天服务台前重点问题,并于每周交予后勤处老师。
对各窗口的重点问题进行解决,以便及时高效解决同学们所发映的问题。,保证餐厅文明就餐、绿色健康饮食的好习惯的养成。
每周二到周四下午4:30—5:00失物招领
20xx年各系值班情况:
十月份:周二:信息 周三:电子 周四:财经
十一月份:周二:经贸 周三:工商 周四:技科
十二月份:周二:工美 周三:外旅 周四:会计
每周二至周四下午4:30—5:00在学院二门口各系进行失物招领,每个月三个系组成一组值班,每系出三个人,搬上桌子和失物招领箱子进行值班。
失物招领内容:负责将同学们捡到的东西登记并将重要东西交于广播站进行招领,另外,登记捡东西的人并送到团委进行出板表扬或加分。
每天由院生活部配合各系进行值班并对各系到位情况考核。
餐厅宣传板 每周轮流九个系都有一个系负责出餐厅宣传板
每周的主题会根据每个时间段、每个季节,同学们饮食方面、生活小常识进行出板以提醒同学们注意健康饮食、快乐生活。
购买并发放火车票
寒假快到了,每年这个时期为生活部最忙碌的时候。
20xx年11月20日,我们在学生处孙老师指导下,对各系统计购买火车票优惠卡名单。
20xx年12月4日,开始统计各系同学要购买火车票的名单以及火车票的起至地点,并购买火车票。
20xx年12月7日,收取各系学生的学生证,并对学生证进行一年一度的注册。
20xx、12月20—25日,由于临近考试,在学生处老师带领下去火车站购买火车票并发放。
<二> 院生活部20xx年总务管理委员会日常工作总结
每周固定时间对个班的电器桌椅进行维修
每周固定时间对草坪进行维护
各系进行校园监督岗值班
<三> 院生活部非常规性工作总结
“爱心捐赠,淘宝地带”活动
活动方案:
目的和意义:
1、节约体现了求真务实的品德,大学生要从节约入手提高自己的思想道德素质。有人认为节约之多是品德上的一点闪亮,浪费不过是品德上的一点瑕疵,其实,节约或浪费展示了一个人品德的高下。节约多半是举手之劳的小事,不仅展示了一个人认真做事的态度,而且孕
育着高尚的思想道德素质。
2、同学交往需要平等,高等教育需要公平,大学生要克服消费上的虚荣心和攀比心,优化校园风气。社会贫富差距是现实的,学生家境好坏是客观的,但是,高校应该是社会公平的高端平台,大学生应该是追求社会公平的先行者。校园生活和人际交往对大学生的成长有深远的影响,
二、20xx年生活部的计划:
(1)我对部门的认识和目标
对于院生活部,总的`来说就像中国工业、商业、农业中农业的地位。在中国,农业是立国之本、兴国之基、重要的产业。农业关系着全国上下每个人的基本生活能否顺利进行,也是三大产业之基,一但农业出问题,其他部门也将会被影响。但同时,农业也是我国人民易忽视的产业。生活部在学生会的地位也是这样,看似轻,但也是整个学生会的核心——心脏部门,缺之不可。整整半年来,我对生活部的逐渐了解了,也慢慢喜欢起生活部的每个工作、每个小事,每个细节,每个委员,我是在用爱的心去为生活部的明天打造一片属于我们的天地。生活部总的来说工作都是关注每个学生的吃、喝、乐、健康等,也就是方方面面。,每天的事情琐碎繁杂,但都是细节决定成败的小事,每个环节都不可忽视。我们部门的目标是在20xx年在大家团结一致、努力拼搏下提升我们部门的执行力,开拓创新,将原来常规工作中不足方面进行改进、完善,并在非常规下开展各种活动,丰富大家的生活,创新进取。另外就是提升我们部门在学生会的地位,让农业(生活部)得到大家支持和注视。我们努力成为优秀的部门,并真正成为同学们的衣食父母、左膀右臂,真正的为同学们做实事的优秀部门。
(2)20xx年对生活部不足之处改进地方:
① 在失物招领方面:由于宣传不到位和在西校区养成实物招领是团委陈晨老师负责的影响下,同学们丢了东西,不知道去找生活部而是去找团委。所以于20xx年生活部将在广播站、生活部各系生活部长、生活委员加大宣传力度,明确失物招领时间、地点。生活部并派出一名专职人员于每周一下午到团委攫取并统计同学们上交和丢失的东西。
② 并重新整理信箱,并对各系钥匙的配用在信箱组方面:因为西校区将有几个系搬入以及06级的搬走,将又会增加新的信箱,,重新安排各系各班的信箱。以方便每个人的信件安全到达每个人的手中。 ③ 总务改进之处:草坪增设栅栏以维护草坪的干净,各系加入监督岗并分开值班,各班维修安排固定时间检查。
(3)20xx年生活部要举办的活动:
生活智能风采大赛
生活有着真诚善良而又不失风度、积极进去而又不失内敛的一面;也有着简单快乐而又不失执着、坚定沉着而又不失激情的一面;也有着执着追求真而又不失宽广的一面.它流露的是阳光、是快乐、是真情……我们每天都在生活,在其中积累了许许多多的知识和经验,我们生活部希望通过此次活动,使我们的生活更加有颜色,给那些生活不是很阳光的学生带去我们的祝愿,在活动中学到的小常识在生活中能得到运用,特举办此次活动.
一:活动时间:20xx年2月底-----4月初
二:活动地点:院礼堂
三:活动对象:全院学生
四:活动主题:生活智能风采
五:活动目的:本活动考验大学生的应变能力和智慧,增强大学生的动手能力和自主能力,培养大学生健康饮食习惯,增强其热爱生活,关心生活的观念,陶冶其情操.
六:主办方:院生活部
七:评委:由院团委、总务处、后勤处和各系团办主任等老师组成 八:活动宗旨:友谊第一,比赛第二为主导,倡导同学们在玩中收获知识,有秩序安全的参与并开展活动.
九:活动程序:
(一)宣传阶段(09年2月底)
以墙报,手抄报的方式,生活部例会及广播站等的宣传宣传期为一周(以及团日活动等)
(二)准备阶段(09年3月初---3月下旬)
1.3月除至3月中旬,报名及第一关选拔结束,第二关准备结束
2.3月中旬至3月下旬,第二关,第三关选拔结束
3.3月下旬,第四关选拔结束,预排练结束
4.4月初正式举办(礼堂)
述职报告年终4
一、总结回顾
本年度,我作为亚马逊的主管,负责管理团队,推动项目开展,提高工作效率。在过去的一年中,我经历了许多挑战和机会,并不断成长和学习,帮助团队取得了一系列的成功。
1、团队管理:
在团队管理方面,我努力营造了一个积极向上的工作氛围,鼓励团队成员相互合作和分享。我重视团队精神的培养,通过组织团队建设活动和培训课程,加强团队凝聚力和协作能力。同时,我注重每个团队成员的个人发展,与他们进行定期的沟通和评估,为其提供发展机会和反馈。
2、项目推进:
我主导了一些重要的项目,并成功推进了项目的进展。例如,我们启动了一个新产品线的开发,并成功推出市场。在项目启动阶段,我与团队成员紧密合作,确定了项目目标和关键里程碑。我制定了详细的项目计划,分配任务和资源,并按时完成了项目交付。通过项目的成功推进,我们取得了良好的业绩和市场反馈。
3,工作效率提升:
为了提高团队的工作效率,我引入了一些新的工具和流程。举例来说,我们使用了一个项目管理软件,帮助团队成员更好地跟踪和管理他们的任务。此外,我还组织了一系列的培训课程,帮助团队成员掌握一些高效工作的技巧和方法。通过这些改进措施,我们有效地提高了团队的工作效率,节约了时间和资源。
二、关键成果
1、团队成绩:
在我担任主管的这一年中,团队取得了一些重要的成绩。例如,我们成功完成了一项重要的客户项目,为公司带来了丰厚的利润。此外,我们还推出了几个新的产品和服务,得到了市场的认可和好评。这些成绩的实现离不开团队成员的辛勤工作和合作,也得益于团队管理的改进。
2、项目成果:
在项目方面,我们取得了一些重要的成果。例如,我们完成了一个新产品线的开发,并成功推出市场。通过市场调研和用户反馈,我们不断改进产品,提高用户体验。这项项目的成功推进为公司带来了新的增长点。此外,我们还推进了其他的项目,并取得了良好的`进展和结果。
3、工作效率提升:
在工作效率方面,我们取得了显著的提升。通过引入新的工具和流程,我们实现了任务的有效跟踪和管理。团队成员可以更好地协作和合作,提高工作效率。此外,我们还加强了沟通和协调,减少了工作中的重复和交叉。这些改进措施帮助我们节省了时间和资源,提高了效率。
三、问题和挑战
1、团队合作:
虽然团队合作取得了显著的进展,但仍有一些困难和挑战。有时团队成员之间的协作和沟通存在问题,导致项目进展缓慢。为了解决这个问题,我计划加强团队成员之间的沟通和协作技巧的培训,增强团队的合作意识和能力。
2、时间管理:
由于工作量较大和紧迫性任务的存在,个人和团队的时间管理存在问题。有时候我们没有足够的时间来处理重要的任务,导致工作没有按时完成。为了解决这个问题,我计划优化团队的工作流程和任务分配,合理安排时间,并制定优先级。
3、市场竞争:
亚马逊所处的市场竞争日趋激烈,我们必须不断提高自己的竞争力。我们面临着来自其他公司的挑战,如物流和技术创新等方面。为了应对这个挑战,我计划加强团队的技能培训和知识更新,与市场保持同步,提供更好的产品和服务。
四、今后计划
1、团队管理:
在未来,我将继续加强团队管理,促进团队的合作和发展。我将继续组织团队建设活动和培训课程,帮助团队成员提升能力和技能。此外,我还计划定期与团队成员进行沟通和评估,给予他们及时的反馈和支持。
2、项目推进:
我将继续主导一些重要的项目,推动项目的进展和实施。我将继续制定详细的项目计划和目标,并确保项目按时交付。此外,我还计划与团队成员密切合作,共同解决项目中的问题和挑战,确保项目的成功实施。
3、工作效率提升:
在工作效率方面,我将继续引入新的工具和流程,帮助团队提高工作效率。我将继续组织培训课程,帮助团队成员掌握更高效的工作方法和技巧。此外,我还计划优化团队的工作流程和任务分配,确保任务按时完成。
结语
在过去的一年中,我在团队管理、项目推进和工作效率提升等方面取得了一些重要的成绩。但同时,我也意识到存在一些问题和挑战,需要进一步改进和解决。我将继续努力工作,加强个人和团队的能力和竞争力,促进亚马逊的发展和成长。
述职报告年终5
尊敬的领导:
大家好!
一年来,我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩述职如下:
一、加强自身的思想认识和业务知识学习
一年来通过行领导的讲话精神,学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品,努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提高,为我行长期战略性发展做好充分的准备。
二、做到更优质的服务
在以前也许我只要求自己的语言、行为,热心服务客户,认真办理业务,只要不犯错误就行,资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,认真维护好每一位客户,让客户的资产收益化,使客户成为我行长期忠诚的客户。
三、大力宣传我行战略性产品,积极营销中间业务
在__多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样。一年来,在行领导的带领下和同事们的帮助下,使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的.去宣传我行的各种产品,无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行,再行领导的带领下,同事们的团结和相互配合下,我们互相努力,积级营销,使我们的中间业务收入有的前所未有的发展,我不断的为提高我们的收入而做出自己的努力。
总之一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足,在维护客户方面还需要提高自己的意识,营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高,更好更快的完成领导下达的各项任务。
伴随着时代的发展,我们将面临更严峻的挑战,因此我将时刻警惕自己,不断的学习,发扬长处,弥补不足,向先进学习,向同事学习,以饱满的精神状态迎接新的挑战。
此致
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
述职报告年终6
尊敬的领导、各位同仁:
大家好!我是某公司销售部的小王,今天我有幸在此为大家分享我在过去一年中的工作成果和心得体会。首先,我要感谢公司领导和同事对我的信任和支持,让我能顺利地完成了自己的销售任务。
一、回顾成果
在过去的一年里,我主要负责公司的销售业务,不断地挖掘客户资源,开展市场营运工作,积极地寻找商机,尽力地完成了自己的销售任务。在我的努力下,我所在的销售团队一共实现了以下成果:
1.销售额超过20xx万元,其中个人贡献占比达到25%以上。
2.深度挖掘目标客户资源,成功获取10个大型客户合作。
3.参与了公司的3个项目商务谈判,最终签约成功2个项目。
4.与客户建立了良好的沟通与合作关系,增加了客户满意度,实现了转化率的提高。
以上成果的取得,离不开公司领导的支持和帮助,也离不开销售团队的共同努力。正是大家的团队精神和协作精神,我们才能一步步走向成功。
二、问题分析
但是,在实践过程中,我们也遇到了一些问题和困难。主要表现为以下几个方面:
1.部分客户对我司的产品或服务抱有质疑或意见。
2.团队成员之间协作不够,沟通不畅。
3.外部市场竞争激烈,项目竞争压力大,导致销售任务难以完成。
这些问题,虽然不可避免,但也给我们提出了一个非常重要的问题:如何应对和解决这些问题,以期更好地发展和壮大我们的销售团队,实现更加优异的销售业绩?
三、思考对策
针对以上问题,我与团队共同商讨,提出了以下几点解决对策:
1.优化产品或服务,改善客户体验。
我们将紧密跟进客户的`反馈意见,对于他们提出的问题和建议,我们将及时的进行优化或改进,以期能够更好地满足客户的需求和期望。
2.加强团队沟通与协作。
我们将定期召开销售会议或小组会议,加强团队成员之间的交流和沟通,共同商讨和解决问题,提升团队之间的凝聚力和合作力。
3.拓宽客户资源,增加销售机会。
我们将不断地深入市场,积极地拓宽客户资源,寻找新的销售机会。同时,我们将提升团队成员的专业技能和销售技巧,以适应市场的需求和变化。
四、展望未来
未来,我们面临着更大的挑战和机遇。作为一名合格的销售人员,我们需要不断进取,不断学习和探索,以期更好地实现公司的销售目标。
希望在新的一年里,各位团队成员能够以更加饱满的热情和热爱,继续发扬团队合作与协作的精神,在公司领导的指导下,取得更加优异的销售业绩。
谢谢大家!
述职报告年终7
各位领导、同事:
大家好!
非常感谢公司领导给我提供汇报履行职责的机会,负责公司备管理工作,在上级的领导下,在各部门的大力支持与全体同事的共同努力下,较好地履行了自己的职责,下面,现将我工作、学习情况向各位领导作一个简单的汇报,并诚恳接受领导评议。
一、加强学习,提高自身修养,放开思路,紧随其上。
在工作中,我不断告诫自己,只有不断学习,才能够充实和武装自己。像我这个年纪的人,虽然有着干劲十足,但知识却相对匮乏,这就促使我更加坚定了学习的意念,学习公司新的理念,新的管理模式,新的工作方法,在业务上,做到不耻下问,遇到不明白的问题,多问多想,多跑跑腿,直到明白为止。对公司下发的一些管理制度,谨记与心,从各方面不断完善,提高个人的综合素质和能力,使自己的业务水平更上一个新台阶。
二,设备清查,摸底。
公司成立以来,由于设备有新购的,有从铁煤机械厂带过来的`,初期并未做详细登记,这就要求设备部必须作好设备故障的清查,摸底工作,作到心中有底,我和设备员亲自到现场对每台设备,每条管线都作了清查摸底后,制作了设备台账,针对公司的现状,制定了详细的内部维修保养计划,从而减少了设备故障率,保证公司生产正常运行。
三,制定设备管理条例
为进一步规范公司的设备管理条例,在制造部各领导和同事的大力协助下,于20xx年11月前编写制定了《设备维修管理条例》、《设备维护保养管理制度》、《设备选型与评价管理制度》、《暂不使用设备管理制度》、《设备报废管理制度》。
四、设备部工作计划
1、坚决服从公司下达的各项工作指令,不折不扣的高质量完成上级领导布置的各项工作任务。
2、加强人员管理不放松,严格要求,培养出一只爱岗敬业的设备管理队伍。
3、设备的完好就联系着公司产品产量的完成情况,设备的维修便成了设备部的重中之重,组建一个高效的维修团队是必不可少的,还望领导给予支持。展望20xx年,我们大量的新购设备陆续到厂,以后的维修工作将是设备部得一项重要要任务,严格按照规范的设备维修程序操作,为生产的完成打下良好的基础。
4、结合现场实际,对设备进行技术改造,使公司设备从安全、性能、节能上全面提升。
五,总结
如果说,我在履行岗位职责方面做了一些工作,也取得了一些成绩的话,应当归功于公司的正确领导,归功于各部门的大力支持,协同配合,在此,我真诚地表示感谢,希望大家在今后的工作中继续支持我的工作,并且真心地欢迎各位领导对我过去的工作进行评议,多提宝贵意见,我一定虚心接收,认真改进,更好地做好本职工作。最后,非常感谢公司领导对我的信任和重用,给我施展才能的舞台,我一定会好好珍惜这份工作,脚踏实地迈好每一步,做一个爱厂如家,忠诚于企业的好员工,既然公司选择了我,我也会尽心尽力为公司创
造应有的价值。
述职报告年终8
即将过去的20xx年,对我们来说是有很重要意义的一年。
这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值。所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。
2月份开始,我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。
一、思想作风上严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的`宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下功夫。通过各种学习,提高医护人员专业水平。
1.每周四组织业务查房、病例讨论,并做好记录。
2.工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层。
1.给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。
2.门诊产前检查,及时指导,提前渗透。
3.住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。
4.顺利完成了科室搬迁工作。
5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。
六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文
明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。
七、完成工作情况:
十个月来,我们共在产科做了 3244 人次的产后康复常规治疗; 165 人次的催乳及乳腺疏通治疗;医学教,育理10366 人次的产后子宫复旧治疗; 199 人的产后塑形治疗; 12 人的产后全套上门服务治疗。8月份产后门诊开展工作以来,为产后恢复不佳的产妇及时提供了治疗,使一个个新妈妈更加自信、幸福。得到了产妇及家属的一直好评。全年业务收入 1016725.0 元。
存在问题:
一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。
二、沟通、交流还需加强。
三、个别护士无菌观念不强。
以后方向:
一、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化,强化现代护理文化意识。
二、更新专业理论知识,提高专业护理技术水平及宣教能力。
三、加强自己的理论学习,更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。医学教,育理做好和大家的感情沟通、交流。
四、做好管理目标考核。医生年终工作总结
五、加强治疗质量过程控制,确保治疗工作安全、有效。让病人舒服,让家属满意,让社会认可。
一年来,我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比,还有很大的差距。不管是从管理上,还是从效益上,我们都有好长的路要走,都有好多的事情要做。人常说:有理想的人不是赢在起点,而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里,依托医院为我们搭建的平台不断的学习,努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作,笑对生活。
述职报告年终9
尊敬的领导:
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面
这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的.同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
述职报告年终10
尊敬的各位领导:
您们好!
时光飞逝,斗转星移。转眼间我来xx商务酒店已有两年多了,到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力,组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。有这么一个优秀的团队组织,能让我联想到过去xx人的伟大和成功,展望未来让我看到的是xx的希望和收获!从而使我更加有信心的为之付出、为之努力!
随着国家经济体制的改革的不断深入,为了适应市场经济的环境和变化,为了我们把自己的业务很快提高,公司领导决定今年在我们xx商务酒店要进行规范学习、晋升晋级业务考核,努力提升自己。是学习的一年,也是为所有员工和管理人员提供了一次展示自己才能的好机会。我身为其中一员,也应积极参与其中,以使真正将自己锻炼成才,从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。
我现担任工程部经理一职,虽然两年来的时间不长,但我也是同大家一块学习一块成长起来。来酒店之前,我是在几家民营企业打工,到后来也参与了管理工作,从了也造就了我人生,因此深知这份工作对自己的重要性,从来酒店的'第一天起,我就告诫自己,时刻干好自己的本职工作。我相信一份耕耘,就会有一份收获。从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的,因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。所以我从各方面去严格要求自己,加强自身学习,安排好日常工作,深知自己不仅是一个工作者,同时也是最基层的管理着。
身为管理者应该以身作则,时刻牢记自己的职责,遵守酒店的各项规章制度,始终把酒店的利益放在首位,工作中遵章守纪,服从分配,勤学肯干不怕脏,不怕累。两年多来自己楼上楼下,楼里楼外,爬顶子、下井道,几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落,熟悉了酒店现有的所有设备,酒店每一次的维修和安装,自己几乎都参加了,所以对酒店的所有设备几乎全都知道它的位置,为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳智慧和汗水,当然自己先后两次被评为优秀员工,三次得到了现金奖励,以至达到现在的经理岗位。
针对1楼大厅的空调多年来效果不佳的现象做出了处理建议,分析是由于空调管道水循环不畅而造成制热制冷效果不佳,应加装管道增压泵来解决,后在周例会上经领导同意后,立即买泵加装,果然效果特好,解决了每年每季都要开大厅柜式空调的现象,给酒店大大节约了电费,达到了1楼大厅的制热制冷的良好效果。
虽然自己在工作中取得了一点成绩,但是离酒店和客人的要求还差之甚远,由于年龄和个人性格的原因,工作中过于谨慎有余,魄力不够,管理上抹不开面子,给酒店也带来了一定的损失,不过失败是成功之母,正以为我知道自己的不足之处,才能使我加倍努力得工作和学习,使自己在以后的工作中能不断地改进和提高。
本人将在今后的工作中发扬已有优点的同时对一些方面的工作进行改进和强化,吸取别人的好方法,坚持对部门员工心态和技能的培训,对安排过的工作实行检查验收,保持有始有终,才能是我们的设备正正的为宾客提供优质的服务。
最后,祝我们在20xx年取得圆满成功,祝我们xx酒店的未来更加辉煌。
以上报告敬请领导批评指正!谢谢!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
述职报告年终11
尊敬的各位领导:
您好!
时间就这样很快的过去了,还记得我大学刚毕业时来到公司后,怯怯的应对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,一年的时间也就这样的过去了。在过去的一年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
透过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作潜力和具体工作
我是x月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件带给了很大方便。
3、做好了各类信件的收发工作,年底协助好办公室主任顺利地完成了20__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。
5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的`一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献
在公司的一年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮忙,这是我十分感谢他们的地方,在他们的帮忙下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到十分的感激。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作潜力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮忙公司实现发展,相信公司的明天会更好!
此致
敬礼!
述职人:__
20__年__月__日
述职报告年终12
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。
是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。
一、个人总结
3月29---5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日---6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!
(一)感动的一年
当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不用心而哭泣。如果说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清晰地知道公司允许的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的`心情。其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!
(二)震撼的一年
别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,激情,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震惊了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家每天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,每天都信心百倍地做自己的工作,每天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
(三)成长的一年
秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清晰地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清晰地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的用心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!
今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严肃的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!
如果工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!
二:计划中的
不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为努力过,付出过!翻过的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好的计划是很重要的!
1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为万!
2、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!3、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习用心地贯穿到实际的生活中和工作中!
4、为公司培训两个新人!
5、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的认识和学习!
6、工作之外的学习,把英语和法律的学习做为每天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!
三、对公司的建议
加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变
1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!另外,人力资源不要和项目部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目部人员的真实想法,尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分准备之后才发现问题所在!
建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!
2、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
3、对客户的服务意识要加强,真正做到一个职业顾问的角色,建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同,全员参加一些银行贷款政策的学习,为客户提供最准确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训,签定合同正规化,真正站在客户的角度为其服务,把合同的条款利弊阐述清楚,而避免现在客户被动签定合同的局面,给客户形成一种“不管怎么签,没有一项是对我有利的”心理,现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么,只是凭情理来理解,理由只有一个,销售人员没告诉我,是欺骗行为,单方行为,这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强,签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!
四、小结:
九个月我从知道第一个名词沙盘开始,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话:认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好!伴着的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,祝大家工作顺利,万事如意!
述职报告年终13
尊敬的领导:
您好!
我自xx年xxx月份到银行上班,xxx月底被分配到xxx银行担任委派财务经理,现在已有xxx个月的时间,这期间在银行各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到银行上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班; 同时我也能严格遵守银行的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向银行提出不合理的要求;
对银行的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在xxx银行主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制xxx银行现金支出。
严格按银行发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将xxx银行发生的费用控制在预算范围内。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与xxx公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间xxx部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
根据银行规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。
根据系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行情况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反应该月xxx办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
如及时完成对年xxx银行收入预算的编制、及时配合完成年银行财务决算工作,为银行的正常工作当好助手。
三、存在的.问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与银行的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来银行时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对部分银行规定还没有吃透,另外xxx银行正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为银行发展竭尽所能。
最后,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的前任外派财务经理xxx及财务部对口会计xxx,她们对我的工作给予许多帮助和配合。
同时,我还要感谢银行其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩。
三是希在年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为银行获得更好的经济效益做出努力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
x月x日
述职报告年终14
各位同事:
大家好!
20xx年已经过去,现就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家作述职报告,请各位领导、同事评议:
一年来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术是管理的龙头,施工生产管理是关键,提高项目人员素质为重点,加强项目组织管理工作。基本完成了XXXX工程的生产任务和XXXX公司的质量管理工作。
一、公司质量管理方面
作为XXXX公司质量分管经理,我始终坚持充实专业知识,扎实努力求效。对各项目实际情况,深入实地地进行了解,做到不走过场,尽量掌握第一手资料,扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在项目建设中取得了一定的成绩。XXXX项目顺利通过了竣工验收,其中XXXX获得了“XXXX杯”及顺利通过了XXXX验收。还有XXXX工程及XXXX工程顺利通过了主体验收。
二、项目管理方面
根据公司安排,除分管公司质量外,还担任XXXX工程的项目经理,主要负责项目的质量、进度、安全管理工作。
质量方面:根据公司制定的项目管理目标,创建XXXX市优质结构工程。以此为纲要,积极采取措施,克服劳务分包队伍技术力量不足的缺陷,除了对钢筋绑扎、模板支设的控制外,针对现场看台踏步每一步标高不一致的情况,专门组织技术熟练的工人及管理人员进行了操作和复核,对型钢柱垂直度的测量,钢网架预留预埋等主要部件的复核,顺利的通过了工程主体验收。工作中一丝不苟,尽全力去实现合同要求力争XXXX的目标。
进度方面:劳务队伍管理水平差、素质低,对工程的工作穿插没有调节能力,劳动力安排不及时等情况下,导致工程进度严重滞后。通过向公司领导反馈、联系业主、监理等各种可以利用的形式,积极的给劳务队伍施加压力,促进工程的进展,到目前为止,基本完成了合同中约定的内容。
安全管理方面:认真对施工现场进行了前期布置。通过工地例会、现场会议等形式,扭转劳务分包现场管理混乱、材料乱堆乱放、电线私扯乱拉现象,并在今年八月份顺利通过了XXXX市标准化示范工地的验收。在施工过程中,要求项目管理人员重点对外脚手架、塔吊、看台高大模板支撑的.监控,并形成记录。根据施工进度,外脚手架已经全部拆除,临边防护搭设到位。
管理人员组织与协调:由于公司人员流失,工地管理人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任,在重压和适当的疏导中,短短四个月,已经基本可以独立完成本职工作。认真协调项目管理人员的关系,组建有活力、有干劲的项目部。
通过一年的努力,在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。比如,工程进度相对滞后的原因没有分析,对其他工地的质量管理不到位等。在领导和同事们帮助下,我有决心、有信心做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
述职报告年终15
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
斗转星移,日月转变,转眼间我来到xx这个大近一年了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过行业的女孩慢慢为了一名还算合格的销售,这中间充满了的悉教导和关怀,及同们的理解关心与帮助,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们一家分店的店长了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我的考验,更是公司对我个认可和信任,对此我深受感动。
借着这个机会以我愚昧的和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。
我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了对这份职业的看法和在自身所占的`位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,能做好自己的工作,如何能成为一名的销售人员。所以我把职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得的经济来源,是我们该承担的工作责任,更是衡量考评我们个人素质素养的一把无形量尺,其次,我一边该品牌,一边摸索市场,遇到销售和方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的,在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略,对每一位顾客所面对的问题,研究每一位顾客的消费心理,尽最大努力满足顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。因此对市场的也有了一个比较透明的掌握。在不断学习知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大的提升。
述职人:xx
20xx年xx月xx日
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